Veelgestelde vragen over het Huis van Sinterklaas

Op deze pagina vind je alle veelgestelde vragen over het Huis van Sinterklaas.
Zit jouw vraag er niet tussen? Stuur dan een mailtje naar: huisvansinterklaas@catharijneconvent.nl

Data & tijden

Wanneer vindt het Huis van Sinterklaas plaats?
Het Huis van Sinterklaas is te bezoeken van 15 november t/m 5 december 2025 in Museum Catharijneconvent in Utrecht.

Wanneer start de kaartverkoop?
Particulieren kunnen vanaf 14 oktober kaartjes kopen via de website.
Voor scholen is de verkoop al gestart (en zo goed als uitverkocht).

Is er ook weer een try-outweekend?
Ja, op 16 en 17 november.
Dit weekend is gratis toegankelijk, maar reserveren is wél verplicht via een aparte online link. Er is geen kaartverkoop aan de kassa.
Tijdens het try-outweekend is Sinterklaas zelf nog niet aanwezig, maar de rest van de rondleiding is hetzelfde.

Hoe laat moet ik aanwezig zijn?
Bezoekers wordt gevraagd om 15 minuten voor aanvang van hun tijdslot aanwezig te zijn. De starttijd staat vermeld op het ticket en in de bevestigingsmail.

Tickets & kosten

Hoeveel kosten de tickets en waar kan ik ze kopen?
Tickets zijn alleen online verkrijgbaar via www.huisvansinterklaasinutrecht.nl.

De prijs is €9 per persoon (Museumkaart niet geldig). Kinderen tot en met 3 jaar hebben gratis toegang.

Kan ik met een U-pas reserveren?
Ja, dat kan gewoon via het online ticketsysteem.

Heb ik ook een toegangsbewijs voor het museum nodig?
Nee, bezoekers hoeven niet langs de kassa. Neem de e-mailbevestiging met QR-code mee; deze wordt bij de ingang van het Huis van Sinterklaas gescand.

Waar is de ingang?
Bezoekers kunnen direct naar het auditorium bij binnenkomst aan de linkerkant, waar kinderen alvast kunnen tekenen tijdens het wachten. Daar start de rondleiding.

Is restitutie mogelijk bij annulering?
Nee, bij annulering vindt geen restitutie plaats.
Wel kunnen tickets worden verplaatst via de link in de bevestigingsmail, zolang er nog plekken beschikbaar zijn.

Hoe kan ik de datum van mijn tickets wijzigen?
De datum en het tijdslot kunnen eenvoudig zelf worden aangepast via de link in de bevestigingsmail.

Wat moet ik doen als ik mijn tickets niet heb ontvangen?
Stuur een e-mail met de achternaam van de reservering, de datum en het tijdslot naar het Huis van Sinterklaas. De tickets worden daarna handmatig opnieuw toegestuurd.

Wat als een tijdslot vol is?
Wanneer een tijdslot vol is, kunnen er geen extra bezoekers meer worden toegelaten. Dit om de rondleiding voor iedereen prettig te houden.

Het bezoek

Hoe lang duurt de rondleiding?
De tour duurt ongeveer 60 minuten, inclusief de ontmoeting met Sinterklaas aan het einde.

Voor welke leeftijd is het bezoek geschikt?
Het Huis van Sinterklaas is vooral leuk voor kinderen van ongeveer 3 tot en met 8 jaar.

Is het Huis anders dan vorig jaar?
Ja. Elk jaar staat er een ander thema centraal.
In 2025 draait het om de wonderen van graan – verhalen over hoe Sinterklaas kinderen redde van de hongersnood. De inrichting van het Huis is hierop aangepast.

Mag ik een kinderwagen meenemen tijdens de rondleiding?
Nee, in de kamers van het Huis van Sinterklaas is geen ruimte voor kinderwagens.

Is het Huis toegankelijk voor bezoekers met een beperking?
Ja, er is rekening gehouden met bezoekers met een visuele beperking.
Daarnaast zijn er speciale prikkelarme rondleidingen.
Deze kunnen via e-mail worden geboekt; meer informatie is te vinden op Toegankelijkheid Huis van Sint - Catharijneconvent.

Wanneer zijn de prikkelarme rondleidingen?

Maandag 17 november om 16:20
Woensdag 26 november om 16:20
Zondag 23 november om 9.40 uur
Zaterdag 29 november om 09:40 uur
Zondag 30 november om 09:40 uur

Is er ook echte kunst te zien in het Huis van Sinterklaas?
Ja! Tijdens de rondleiding zijn echte kunstwerken te zien die in het teken staan van Sinterklaas, waaronder het beroemde schilderij Het Sinterklaasfeest van Jan Steen - en dat is géén replica.

Overige vragen

Zijn er pieten in het Huis van Sinterklaas?
Nee, in het Huis van Sinterklaas zijn geen pieten aanwezig.

Met wie kan ik contact opnemen bij vragen?
Voor vragen over particulier of schoolbezoek kun je mailen naar huisvansinterklaas@catharijneconvent.nl of bellen met Museum Catharijneconvent.

Is the tour available in other languages?

Currently, tours of the Huis van Sinterklaas are only offered in Dutch.
Because the experience relies heavily on the Dutch language, it may not be as enjoyable for non-Dutch-speaking visitors.